Pernah nggak, kamu datang ke sebuah kafe di Jakarta, antre cukup lama, lalu ketika sudah sampai di depan kasir ternyata order harus diulang karena sistem kasirnya error? Atau mungkin kamu pernah punya pengalaman sebaliknya: kasirnya cepat, struk langsung terkirim ke WhatsApp, stok langsung berkurang otomatis. Beda aplikasi kasir, beda juga pengalaman pelanggan dan ujungnya, beda omzet bisnis.
Di kota secepat Jakarta, aplikasi kasir bukan lagi sekadar “mesin untuk mencatat transaksi”.
Ia adalah otak operasional bisnis.
Tapi… dari sekian banyak pilihan, mana aplikasi kasir yang benar-benar punya kantor atau support fisik di Jakarta?
Mana yang cocok untuk UMKM dan mana yang lebih ideal untuk chain store yang butuh pengelolaan multi-outlet?
Nah, artikel ini membahas 3 hal utama:
- Daftar aplikasi kasir yang memiliki kantor/support fisik di Jakarta
- Perbandingan fitur penting untuk UMKM vs chain store
- Studi kasus nyata 3 tipe bisnis di Jakarta: F&B, retail, barbershop
Aplikasi Kasir yang Memiliki Kantor / Support Fisik di Jakarta
Catatan: Lokasi bersifat publik dan dapat berubah. Tujuannya agar kamu tahu mana aplikasi yang benar-benar siap jika ada kendala di lokasi.
| Aplikasi Kasir | Lokasi/Kantor di Jakarta atau area sekitar | Catatan Support |
| POSe (PCS Indonesia) | Jakarta Selatan (berbasis di area perkantoran) | Support fisik, onboarding, training, after-sales |
| Moka POS | Jakarta | Support online + partner network |
| Majoo | Jakarta (operational hub) | Support teknis, training |
| Pawoon | Jakarta (operasional) | Support online/offline |
Kelebihan memilih aplikasi yang punya kantor fisik di Jakarta adalah:
✔ bisa konsultasi langsung, ✔ ada teknisi jika butuh install, ✔ lebih cepat penyelesaian masalah.
Yang menarik, POSe juga menyediakan pendampingan untuk bisnis baru—mulai dari setting menu, struktur harga, sampai training karyawan kasir. Ini sangat menolong terutama untuk pemilik usaha pemula.
Baca Juga: 5+ Aplikasi Stok Barang Otomatis untuk UMKM, Terbaik untuk Bisnismu!
Perbandingan Fitur Penting: Apa yang Harus Kamu Prioritaskan?
Sebelum memilih aplikasi kasir, coba jawab ini:
“Bisnisku sekarang butuh kecepatan transaksi atau kontrol manajemen?”
UMKM F&B biasanya mengutamakan kecepatan kasir dan kemudahan input menu.
Chain store lebih peduli soal data multi cabang, hak akses karyawan, dan laporan real-time.
Fitur Penting untuk UMKM Jakarta (Kedai kopi, warung makan, barbershop kecil)
- Transaksi cepat
- Pengaturan diskon
- Cetak struk / kirim struk via WhatsApp
- Harga terjangkau
- Mudah dilatih ke karyawan baru
Fitur Penting untuk Chain Store (Mini market, restoran multi-outlet)
- Monitoring cabang secara real-time
- Stock inventory multi gudang
- Role-based access (kasir tidak bisa melihat laporan owner)
- Integrasi ke accounting
- Dashboard penjualan dari HP owner
| Fitur | POSe | Moka | Majoo | Pawoon |
| Multi-outlet real-time | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| WhatsApp struk ke pelanggan | ✅ | ⛔ | ✅ | ✅ |
| Aplikasi kasir + EDC (all-in-one device) | ✅ | ⛔ | ⛔ | ⛔ |
| Support fisik di Jakarta | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Harga untuk pemula | Ramai disebut paling ekonomis | Menengah | Menengah | Variatif |
Keunggulan yang membedakan POSe adalah perangkat kasir + pembayaran yang jadi satu → tidak perlu mesin lain. Praktis untuk meja kasir kecil, terutama di kedai kopi atau booth minuman.
Studi Kasus: Bisnis UMKM Jakarta (F&B, Retail, Barbershop)
Case 1: Kafe di Kemang – Fokus Kecepatan & Turnover Pelanggan
Masalah umum:
- Antrean menumpuk ketika jam lunch
- Kasir lambat karena terlalu banyak step input menu
Solusi dengan POSe:
- Menu bisa dikategorikan (Coffee, Non-coffee, Snacks)
- Struk dikirim ke WhatsApp → hemat kertas
- Rekapan harian otomatis ke owner tiap hari
Impact:
Waktu transaksi pelanggan turun dari 15 detik → ke 6 detik.
“Customer lebih cepat dilayani = lebih banyak meja yang berputar.”
Case 2: Retail Fashion di Tebet – Fokus pada kontrol stok
Masalah umum:
- Karyawan sering lupa input SKU
- Stok tidak terupdate → owner tidak tahu barang mana yang habis
Solusi dengan aplikasi POS yang punya inventory detail:
- Barcode scanning
- Reminder stok menipis
- Laporan barang slow moving
Impact:
Owner bisa menentukan promo berdasarkan data, bukan feeling.
Case 3: Barbershop di Jakarta Barat – Fokus pada paket layanan
Masalah umum:
- Variasi harga (paket cuci + potong, tambah styling)
- Kasir sering salah input harga
Solusi:
- POSe punya preset layanan → tinggal klik
- Ada membership & poin loyalty
Impact:
Konsumen repeat order naik karena mendapatkan poin otomatis.
Tips Memilih Aplikasi Kasir untuk Bisnis di Jakarta
- Pilih yang punya support fisik → kalau ada masalah di jam operasional, kamu tidak panik sendiri.
- Fokus pada kebutuhan bisnismu, bukan fitur yang kelihatannya keren tapi tidak dipakai.
- Cek biaya jangka panjang → bukan hanya harga awal, tapi perangkat, biaya tambahan outlet, dll.
- Coba dulu versi demo/trial.
Baca Juga: Rekomendasi Aplikasi Kasir di HP Gratis & Terlengkap untuk UMKM
Kesimpulan
Untuk Jakarta yang cepat dan kompetitif, aplikasi kasir bukan lagi alat pencatat transaksi, tapi kunci untuk:
- menghindari human error,
- mempercepat transaksi,
- mengontrol stok dan karyawan,
- memantau penjualan langsung dari HP owner.
Jika kamu UMKM atau baru memulai bisnis → cari yang praktis, harga terjangkau, support cepat.
Jika kamu chain store → cari yang multi-outlet, role-access, advanced analytics.
Dan kalau kamu ingin aplikasi kasir dengan:
- Support fisik di Jakarta
- Bisa onboarding & training langsung
- Perangkat kasir + EDC dalam satu alat
- Harga Terjangkau, hanya Rp1.000/hari
POSe adalah pilihan terbaik untuk bisnis yang ingin naik kelas tanpa drama teknis.
